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Os principais elementos do marketing para pequenas empresas
Nesse artigos iremos abordar estratégias de marketing digital para pequenas empresas.Se você já lançou oficialmente sua pequena empresa, confira essas dicas de o que você pode fazer para criar belas estratégias de marketing digital e atrair mais clientes através da internet
Determine a identidade da sua marca.
Antes de mais nada é preciso você ter belo site profissional para sua empresa, Hoje existem muitas empresas de Criação de Sites por tanto o primeiro passo será criar um site com uma belo designer com uma identidade de marca consistente para promover sua empresa fará com que você pareça mais profissional e ajude a atrair novos clientes. Segundo um estudo do Facebook , 77% das pessoas são fiéis às marcas.
Jeff Bezos, fundador da Amazon, descreveu a marca da empresa como “o que as outras pessoas dizem sobre você quando você não está na sala”. Em outras palavras, sua marca é os sentimentos e emoções que as pessoas têm ao ouvir o nome da sua empresa. É uma combinação de sua marca, logotipo, estética e design de todos os seus ativos.
Identifique sua persona compradora.
Quando você imagina um cliente procurando seu produto ou serviço, como eles são? Quais são seus pontos de dor? Qual é o trabalho deles? Criar uma buyer persona que conte uma história do seu cliente ideal pode ajudar você a criar um website otimizado para ela.
Ao aprender mais sobre seu cliente-alvo por meio da criação de uma persona do comprador , é possível descobrir melhor os tipos de coisas que eles podem pesquisar para que você possa incluir esses termos em seu website.
Crie um logotipo e outros ativos.
Para começar a fazer a criatividade fluir, considere seu esquema de cores e leia atentamente as paletas com o Adobe Color ou Coolors . Você pode criar o seu próprio ou olhar através de paletas de cores pré-fabricadas ou personalizadas.
Para criar um logotipo, recomendo verificar Upwork e Freelancer ou entrar em contato com uma Agência de marketing Digital . Existem opções gratuitas e menos dispendiosas para criar seu próprio logotipo on-line, embora o uso de um freelancer ou agência possa oferecer um produto de maior qualidade e conectá-lo a um designer que pode mudar e atualizar seus ativos de marca à medida que sua empresa cresce.
Construa seu site com um modelo CMS.
Se você é um pequeno dono de empresa razoavelmente experiente em tecnologia, provavelmente desejará construir seu próprio site. Se você optar por fazer isso, poderá usar um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) para fazer isso.
A maioria dos CMSs oferece modelos pré-fabricados para o seu site, que você pode obter gratuitamente ou comprar, e personalizar a sua marca (chegaremos à marca mais tarde). Há um punhado de opções baratas e até gratuitas para vários níveis de habilidade – desde o iniciante até o avançado.
Depois da Criação de site profissional , a maioria das plataformas CMS oferece plug-ins para ajudá-lo a otimizar seu conteúdo para pesquisa (procure por plug-ins de SEO). Isso ajudará você a se classificar melhor no Google – o que discutiremos mais a fundo em breve.
Acompanhe seu site com ferramentas de análise.
Se você nunca criou um website antes e não está totalmente confortável com os elementos técnicos, há uma variedade de ferramentas e serviços gratuitos para ajudar você a começar. Ao criar seu website, implemente o Google Analytics ou o HubSpot Marketing Free (ambos são produtos gratuitos) para que você possa acompanhar com facilidade quem está olhando para o seu site.
Consulte agências ou freelancers para ajuda na web design.
Se você não está no lado técnico e quer um site construído para sua pequena empresa, você pode usar um freelancer ou uma agência de marketing especializada em web design. Esta é uma ótima opção para empresas que já possuem um site, mas precisam ser atualizadas e reformuladas para serviços SEO (Search Engine Optimization) para ajudar a melhorar seu ranking do Google.
Para encontrar um freelancer ou consultor de marketing na sua área, você pode usar o Upwork (filtragem por design / criativo) ou o Freelancer . Para encontrar uma agência de marketing. Todos os parceiros são especialistas em SEO e o ajudarão a se classificar nos mecanismos de busca e serão encontrados on-line.
Impulsione seu ranking do Google com SEO.
Se você já tem um negócio, você já procurou por si mesmo ou pelo seu produto / serviço online? Se sim, você pensou: “Por que meu website não está aparecendo no Google?” Em caso afirmativo, você provavelmente pensou: “Como eu classifico no Google?” ou “Como posso melhorar meu ranking do Google?”
Há muitos fatores que explicam por que um determinado site ou página aparece nos primeiros lugares da página de resultados de mecanismos de pesquisa do Google (ou de outro mecanismo de pesquisa) ( SERP ). O Backlinko relata alguns dos principais fatores do Google, que incluem palavras-chave relevantes (e seu posicionamento no site), a duração do conteúdo, conteúdo de alta qualidade, a rapidez com que a página é carregada, a frequência com que você publica conteúdo e muito mais.
Para ter uma classificação mais alta no Google, você pode aproveitar o poder de SEO ou a otimização de mecanismos de pesquisa. Para começar a aprender tudo o que há para saber sobre essa tática de marketing poderosa.
Como ” técnicas que ajudam seu site a ter uma classificação mais alta nos resultados de busca orgânica, tornando seu site mais visível para pessoas que estão procurando por sua marca, produto ou serviço através de mecanismos de busca como Google, Bing e Yahoo.” Em outras palavras, é o conceito básico de estruturar seu site e postagens de blog para estar na melhor forma para aparecer primeiro nos mecanismos de pesquisa.
Estratégia de SEO geralmente consiste em algumas coisas. Estes incluem pesquisa de persona comprador , pesquisa de palavra-chave e pesquisa de SEO na página. Estas três áreas podem ajudá-lo a aprender como o seu mercado-alvo está pesquisando on-line e posicionar sua empresa para ser descoberto pelas pessoas certas.
Pesquise oportunidades de palavras-chave.
A pesquisa de palavras-chave é uma extensão da pesquisa de persona do comprador. Você pode usar as pessoas que criou para pesquisar as melhores palavras-chave para sua marca e usar uma ferramenta como o KW Finder para encontrar palavras-chave relacionadas para seu público-alvo.
Então, você pode fazer uma pesquisa e otimização de SEO na página . É aqui que você coloca essas palavras-chave nos lugares corretos do seu site, como na meta-descrição, nos títulos das páginas e nas tags H1.
Otimize seu website para dispositivos móveis.
A maioria das pesquisas do Google é feita em dispositivos móveis , por isso é importante ter um site que pareça limpo e fácil de navegar quando alguém o acessa em seu smartphone. Um site para dispositivos móveis também pode ser benéfico para SEO, com os mecanismos de pesquisa como o Google anunciando que eles serão recompensados com uma classificação mais alta se você tiver um site para dispositivos móveis.
Você não precisa ser um especialista em tecnologia para criar um site que pareça bom em dispositivos móveis. Na verdade, a maioria das plataformas CMS, como a HubSpot, já oferece modelos otimizados para dispositivos móveis.
Escreva postagens de blog otimizadas.
Conteúdo e blogs são extremamente importantes quando se trata de seu ranking do search engine
. Quanto mais as palavras-chave desejadas aparecerem no seu conteúdo de alta qualidade e útil, maior a probabilidade de você aparecer nos resultados da pesquisa. Uma ótima maneira de se tornar uma autoridade em seu tópico, produto ou serviço é blogar. Para a HubSpot, a maior parte do nosso tráfego vem de nossas campanhas de marketing de blogs e conteúdo.
Certifique-se de escrever com o SEO em mente – use esta lista de verificação de SEO para blogueiros ou um plug-in do WordPress como o Yoast.
Experimente com conteúdo de foto e vídeo.
De acordo com a HubSpot Research , mais de 50% dos consumidores querem ver vídeos de marcas. Além disso, a maioria dos aplicativos de mídia social, como o Facebook e o Instagram, estão adotando layouts mais visuais. Para acompanhar essas tendências, é uma boa ideia fazer alguns vídeos de marketing. Se você usar essas dicas, produzir algumas pode ser bem barato.
Contrate um freelancer para ajudá-lo a ampliar seu conteúdo.
Se você precisar de alguma ajuda para criar blogs regulares ou conteúdo promocional, considere contratar um freelancer para investir em um temporizador completo. Tente Upwork para um blogueiro, cinegrafista ou fotógrafo freelancer. Você também pode considerar a contratação de uma agência de marketing digital para um projeto maior.
Lançar páginas de negócios no Facebook e Yelp.
Se o seu negócio é focado em uma área local, as contas mais importantes para você são o recurso de negócios do Facebook, Yelp e Google. Ter altas avaliações no Yelp melhora sua autoridade on-line e ajuda na classificação da sua pesquisa. Você pode reivindicar seu negócio no Yelp gratuitamente, personalizar seu perfil e adicionar fotos e começar a solicitar comentários.
O mesmo vale para registrar sua página comercial do Google. Você pode registrar sua empresa no Google (gratuitamente) e adicionar fotos. (Se você já pesquisou sua empresa no Google Maps e ficou desapontado por não vê-la, é porque ainda não a reivindicou!)
No Facebook, você pode criar uma página de negócios no Facebook para que as pessoas possam encontrar sua localização e horários.
Para qualquer empresa, ter contas de mídia social atualizadas ajudará você a ser encontrado e se envolver com clientes em potencial. Crie uma conta no Twitter para o seu negócio , página do Facebook para negócios , aprenda como usar o Instagram para negócios , crie uma página do Pinterest para o seu negócio (se relevante) e use-os como uma forma de descobrir novos clientes. Você também pode tentar usar o Snapchat para negócios se já tiver dominado o básico.
Embora o Facebook e o Yelp sejam ótimas ferramentas para buscas e análises locais, plataformas como Instagram, Pinterest e Twitter oferecerão ainda mais oportunidades para compartilhar suas postagens, conteúdo e promoções.
Se seus clientes puderem comprar seus produtos ou serviços on-line, essas plataformas também oferecerão outra maneira de encontrá-lo.
Certifique-se de não se espalhar muito, juntando muitas plataformas ao mesmo tempo. Para facilitar a criação de estratégias,Use as mídias sociais para atendimento ao cliente.
Quando estiver nas plataformas escolhidas, responda às perguntas dos clientes ou dos seguidores quando elas forem feitas através de comentários ou mensagens diretas. Isso fará com que sua empresa pareça responsiva e confiável.
Se você tiver os meios, considere a contratação de um gerente de mídia social com experiência em gerenciamento de comunidade. Além de postar conteúdo regularmente, os gerentes da comunidade são responsáveis por responder a perguntas ou preocupações de seguidores. Interessado? Acabamos de publicar um guia sobre o que é preciso para ser um ótimo gerente de comunidade de mídia social.
Crie páginas de destino interessantes.
Uma página de destino oferece aos seus clientes em potencial um recurso gratuito em troca do preenchimento de um formulário curto de informações de contato. Quando recebem o recurso, podem ficar ainda mais satisfeitos com sua empresa e mais interessados em comprar o produto completo.
Como as páginas de destino aumentam suas chances de conversão para o cliente, você quer que sua aparência seja atraente. Para começar, Planeje uma estratégia de marketing por email.
Depois que você começar a criar conteúdo regular e criar páginas de destino, convém compartilhá-las com os clientes em potencial que parecem mais interessados em saber mais sobre seu produto. Por esse motivo, sugerimos a criação de uma estratégia de marketing por e-mail.
Enquanto você quer ter cuidado para não bombardear aqueles que se inscrevem em sua lista de e-mails com muitos e-mails, você deve enviar apenas o suficiente para manter seus possíveis clientes informados e engajados.
Oferecer cupons em boletins informativos ou em páginas de destino.
Colocar um cupom em seus e-mails de marketing pode atrair e encantar seu público. Depois de comprar um produto ou serviço a uma taxa com desconto, eles também podem estar mais dispostos a pagar por ele no preço integral. Se você tiver um serviço de assinatura, também poderá ser útil oferecer aos clientes em potencial um código para uma avaliação gratuita para que eles possam testá-lo.
Compartilhe seus canais de distribuição no seu website.
Depois de ter algumas contas de mídia social e permitir que as pessoas se inscrevam no seu boletim informativo, destaque isso em seu website para que seus visitantes possam acompanhá-lo. Uma das formas pelas quais as empresas fazem isso é exibir todos os seus ícones sociais vinculados e um call-to-action de inscrição em boletim informativo em todas as páginas do seu site. Um bom lugar para incluí-los é no canto superior direito ou no rodapé de cada página. Dessa forma, eles são visíveis, mas não distraem nenhum conteúdo.
Oferecer um webinar gratuito.
Um webinar permite que os clientes em potencial se inscrevam em um curso on-line curto hospedado por você. Esses cursos geralmente duram de 30 minutos a uma hora e permitem que você dê dicas e responda a perguntas relacionadas a um tópico com o qual sua marca está familiarizada. Embora essa estratégia possa ajudar você a aumentar sua credibilidade em seu campo, eles também podem oferecer potenciais oportunidades de vendas e leads.
Considere publicidade PPC.
Se você está trabalhando duro em SEO, mas ainda está procurando por um impulso extra, considere publicidade PPC – ou pay per click. Com essa técnica de marketing de mecanismo de pesquisa, você usa o Google AdWords ou o Bing Ads para aparecer mais alto. e como uma listagem anunciada, nos resultados da pesquisa. Antes de mergulhar no PPC, certifique-se de que sua página de destino esteja o mais otimizada possível. Se você está pagando pelo clique e aqueles que clicam na página não convertem, você perderá dinheiro em publicidade.
A maioria das principais plataformas de mídia social oferece opções de publicidade acessíveis que podem ajudar você a segmentar suas postagens para um público específico. Enquanto muitas pequenas empresas têm anunciado no Facebook, Twitter e LinkedIn há anos, o Instagram agora permite que as marcas anunciem através de sua ferramenta Shoppable.
Experimente o marketing de influenciadores.
Existe alguém na sua área com um alto nível de mídia social que é considerado um especialista em um campo em que sua empresa existe? Se você puder entrar em contato com eles, veja se eles estariam dispostos a compartilhar uma experiência que eles tiveram com suas mídias sociais de produtos ou serviços. Isso alertará sua base de seguidores de seu produto. Esses seguidores também podem confiar mais em seu produto porque um especialista o endossa.
Tente co-marketing.
Existe um negócio local em sua área que não seja um concorrente direto, mas oferece um produto ou serviço para um público-alvo semelhante? Considere trabalhar com eles em uma campanha com marca compartilhada, na qual você promove um ao outro nas mídias sociais, via e-mail ou em seu blog. Ao mesmo tempo em que você dará à sua empresa parceira promoção adicional, ela também permitirá que a fanbase saiba mais sobre você.
Elabore uma estratégia de entrada no mercado.
Depois de ativar todas as ferramentas necessárias para promover seu produto ou serviço, você precisará criar um plano promocional que se alinhe à jornada do cliente. Considere qual conteúdo atrairá, engajará e encantará seus clientes em potencial e como você os converterá em clientes.
Incentive os clientes felizes a compartilhar suas experiências.
Quando um cliente feliz fala sobre o quão grande é a sua empresa nas mídias sociais ou em um site de resenhas, seu produto ou serviço parece um bom investimento. Mesmo nas redes sociais, o boca a boca ainda é um grande fator na decisão de compra de alguém . Se um possível cliente vê um amigo falando sobre você no Facebook, ou post de foto de uma refeição no seu restaurante no Instagram, é mais provável que ele vá.
Se os clientes estiverem lhe dizendo que amam seu produto, incentive-os a compartilhar sobre a experiência no Yelp, no Google ou nas redes sociais. Se você tem um negócio físico, convém também inscrever-se com as alças da sua conta para que os clientes saibam a quem marcar, se postarem uma foto do seu produto.
Experimente experiências de marketing.
Se houver uma nova plataforma social em que você esteja interessado ou uma nova tendência de marketing, não tenha medo de experimentar. Se um experimento vai bem, você pode ser considerado à frente do jogo.
Quando você experimentar uma nova estratégia de marketing, certifique-se de ter uma hipótese sólida ou uma pergunta em mente. Prepare-se também para os próximos passos se obtiver bons ou maus resultados.
Pequenas empresas precisam de uma presença digital forte para serem encontradas
Bem, aí está. Você provavelmente tem um longo caminho pela frente para construir sua presença on-line, mas qualquer passo que você possa tomar terá um grande impacto em seus negócios. Algumas coisas como blogs definitivamente levam alguns meses para começar a chutar e enviar tráfego para você, mas contas e postagens de mídias sociais podem ter efeitos imediatos.
